市民薛先生家的热水器坏了，他拨打用户手册上标注的官方维修电话，结果仍然引来了骗子。厂家称那个维修电话已注销，被骗子冒用。薛先生没留发票又无法投诉，但机智的他又将骗子“骗”了回来，讨回了损失。
报修遭遇“李鬼”
5月6日，薛先生家的阿里斯顿牌热水器不能加热了，他找出2003年购买电器时附带的用户手册，并拨打了上面的北京特约维修站的电话。接线员称，他们就是阿里斯顿的指定维修站，之后很快派来了一个小伙子，帮热水器换了镁棒和温度传感器，共花了360元，其中镁棒花了180元。临走时小伙子留下了一个手机号，但没开发票。
薛先生感觉镁棒的价格有点贵，他上网找到了阿里斯顿的官方网站。按照上面的全国统一服务热线打过去，对方表示，以前的北京指定维修站在樱花园，后来搬到了东五环，薛先生拨打的那个电话他们在2005年就已经注销了，肯定是骗子冒充，并表示换个镁棒的价格应是90元。气愤之余，薛先生又拨打了那个报修电话，说对方骗人，但对方振振有词地表示，他们才是真的维修站，别的都是假的。无奈之余，薛先生选择了忍耐。
用计巧擒“李鬼”
修过的热水器刚用了一个多月又不能加热了，这更让薛先生感到气愤。这一次他先拨打了阿里斯顿官方网站上公布的新的维修电话，检修后工作人员表示，骗子用的零件都不合格，要重新换，最终花了500多元才修好。
与此同时，薛先生又给当初给他留下手机号的那个维修工打了个电话，说热水器出了点问题，让他再来看看，并愿意再付费修理。昨天下午，那名维修工来了，刚进屋，薛先生就把他带到了派出所。这个小伙子没再嘴硬，只表示坏了我可以帮你修啊。最终，在警方的调解下，这个骗子赔偿了薛先生当初交的维修费。
虽然自己挽回了损失，但薛先生说：“我担心被骗，所以专门拨打用户手册上的维修电话，结果还是被骗。”薛先生上网搜了一下，早在2006年就有人被同样的招数骗过，也向阿里斯顿厂家反映过。“电话注销了，厂家应该通知到每个用户，比如寄封信来，当初我们都是登记过地址的。”
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