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国美在线购物遭遇假冒客服以订单故障为由退款诈骗

感谢【被骗的小女子】的投递:
我从来没有想过,有一天,我竟然会被诈骗,两年来的积蓄一下子全没了。心如刀割。事情经过是这样的:

一个星期前我到银行去开通了网银,当时是觉得开通网银的话以后网上付款都会比较方便,而且我一直觉得自己是个谨慎的人,相信不会出现什么大问题的。于是,7月10日晚上10点多,我在国美在线网站购买了一款手机作为老爸的生日礼物,并通过网银进行了在线付款,然后满心欢喜期待着手机可以赶在老爸生日前及时送达。

11日中午,我收到了国美在线发来的出货通知。然后,我向老爸透露了一下,我给他买了一款手机,正在发货当中,当时老爸却责怪我乱花钱,希望我能退货什么的。当时是想,既然买都已经买了,也不是贵的手机,就不需要退了,反正就作为一份小小的心意嘛。

谁想到,当天晚上7点多,就突然接到一个电话,电话对方是一把普通话不太标准的女声,听声音大概20-35岁,她自称是国美在线的工作人员,她先是向我核对了各种网购信息,包括我的姓名,我在国美在线购买手机的时间,手机型号,价钱等等,然后告诉我订单中途出现异常,停止运送了,需要我在网上办理退款,然后重新拍。

当时,我第一时间的感觉是太巧了,刚才老爸才跟我说希望退货,现在对方也说我可以退款。也许就是因为这个原因,我竟然一点都没有怀疑就相信了那个人。她先是让我加了一个QQ3083479195,然后在QQ里给我发了一个国美异常订单处理中心的网址http://guomeituikuan.kpzd.t,让我打开网址,填写身份验证信息,说这有这样才能把钱退回到我的银行账户里面。我当时竟然什么都没想,一边跟她聊着电话,一边点开网站,打开的网站页面显示的是国美异常订单处理中心,可选择手机或电脑操作,我当时选的是电脑操作,点击进去是一个国美在线的登录页面,当时我使用自己在国美在线注册的账号名、密码登录进去了。然后就是一个身份验证页面,包括银行账号、密码、验证码等等。(后面回想,真的无法原谅自己,QQ发网站链接这样的诈骗方式我竟然上当了,我是在太懊悔了)

那时候,电话对方一直催促我把身份验证信息填写完整,最重要是输入验证码。当时我手机接收验证码十分迟钝,多次发生输入验证码超时的情况,然后她还让我把网银的动态口令密码告诉她,我其实有留一个心眼,不肯直接说出我的动态密码,但是在几次输入验证码超时的情况下,我开始有点着急,随后只能输入动态密码,但还是显示操作超时。。。正在我觉得奇怪的时候,我突然发现我手机收到了一条信息,我银行账户里的11911元即时被汇走,汇到一个名为孙琳的人的农业银行账户去了,账户是:6228481198298278277。当时我整个人立刻懵了。我对着电话大喊,你是诈骗,我要报警。但对方一听说我要报警就感觉急了,然后她急忙问我发生了什么事情,我说我银行账户里的钱全部被划走了,谁是孙琳,为什么我的钱全被转到那个账号。电话对方立刻解释,说什么这是因为我输入验证码几次超时,然后我的钱被暂时保存起来什么的,她有办法帮我把钱转回来,当时我十分着急,听到她说可以把钱转回来时我好像有了一丝希望。然后那个人就说,要把钱转回来有两种方法:一是转到支付宝,不过使用这种方法有个缺点是要晚上12点过后钱才能到户,另一种方法是把钱转到我的另外一个银行账户,也需要验证信息。我看了一下时间,当时才7点30多分,如果把钱转到支付宝,我怎么确定12点过后我一定能收到呢,于是我开始用其他银行卡账户进行验证。可是,对方称当时我用的农业银行卡账户无法进行操作,她让我去找别的人帮忙。在心急如焚的情况下,我就找了我的朋友。。。到后来我才发觉她那是在继续骗我上当,幸好当时我使用的其他账户验证信息都不成功,我的朋友也刚好因为动态密码口令不在身边而没有发生资金损失。要不,因为我的过失还连累别人,我会自责一辈子的。到很后来,我才彻底醒悟过来,发现自己被骗了,然后马上报警,并打电话给银行办理了银行卡的临时挂失。后来也在派出所做了笔录,警方说这件事要等待立案受理,但是能破案并追回资金的可能性不大。(让我很难释怀的是,让老爸在生日的前一天陪我一起到公安局处理这样的事,我觉得自己太不孝了)

我被骗的经过大概是这样,现在回想起来真的觉得自己太愚蠢了,竟然这么轻易地被骗了。这类诈骗新闻我也看得很多,所以平时收到任何陌生电话、无关信息我都是一概不理的,我也常叮嘱父母不要轻易相信这些,可是现在偏偏就是我自己,被骗子骗光了所有。其实现在回想起来,一切都是自己的错。从接到电话的那一刻就,我就应该先打电话到国美客服那边确认订单是否出现了问题,可是我没有;从那骗子加我QQ,发给我网站链接的那一刻起,我就应该知道这是骗局,可是我没有;从我手机收到汇款交易验证码的时候,我就应该看到这条信息,停止操作,可是我当时被鬼掩住了眼睛,竟然没有看到汇款说明!!这是我最自责的,与其说骗子骗走了我的钱,还不如说我主动把钱汇给了骗子!!

这两天我一直坐立不安,两年来的辛辛苦苦的工作积蓄全没了,以后日子不知道该怎么熬。虽然家人都一直安慰我说,这次当做是教训,经一事长一智,但是我脑海中不断地回想当时被骗的经过,每一个细节现在回想起来都可以看出是非常明显的诈骗,可是偏偏我当时就一点都没反应过来。我觉得当时被骗的自己是完全盲目的,像我妈说的“被鬼迷”,当然这样说不科学。我朋友却说这应该是我的一道坎,该来的还是会来,也许是破财挡灾。。。不管怎样,这个教训是沉重的。

发这个帖子是想提醒大家以后要谨防受骗,很多事我们以为不会发生在自己身上的,可能某一天它真的就发生了。虽然,这件事已经报警了,但是对于这样的诈骗案警方破案的几率不大,能把钱追回来的机会就更渺茫了。天涯里面有很多的高手能人,希望大家告诉我有什么办法可以抓到这个骗子,追回被骗的钱。我相信在这个虚拟的网络里,坏人作案可以很猖狂,但正义的力量可以更强大!

分类:网络诈骗 | 发布时间:2015-7-28 | 浏览:
标签:国美在线客服网购订单故障退款银行卡网银
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