电视猜谜是一个陷阱,是对公众媒体诚信度的挑战,而电视媒体的诚信缺失,一定会进而影响国家诚信形象。好在曾经铺天盖地,充斥荧屏的有奖电视猜终于在广大观众的口诛笔伐之中,洒泪告别这个它本不该登上的舞台,这自然是极该庆贺的事情。但是,笔者以为:处理电视购物,不能一停了之!
正如网络、手机出现的淫秽色情网站和信息一样,形形色色的电视猜谜节目已经形成了一条完整紧密的商业链,而电视台、电台、通信运营商也在SP的经营中形成了利益同盟。一停了之,仅仅堵住播出的环节,并没有触及利益链的根源,这就难以遏制他们改头换面,借尸还魂,重新伤害观众。所以,治理电视猜谜,有关部门应该找出这个利益同盟,依法对其进行相应的惩戒与处罚,规范其行为,惟其如此,才能给观众营造一方安全的收视环境。
省级卫视公然诈骗,让很多人看来着实匪夷所思。太久以来,公众对此级别媒体的公信力有着近乎偏执的放心。这表现在两方面,一来,消费多以其上的广告为参考;再者,对媒体传递的信息不加辨认地信任。所谓“有奖猜谜”,正是利用了公众这种心理。以消耗媒体公信为代价,不惜诈骗,榨取观众手机资费谋利。
在此事上,公众的媒介观很需反思。随着市场化进程深入,国内媒体的商业特质正逐渐冲淡其公共职能。这种变化,在电视媒介上表现尤甚。由此,市场的自发性便天然延伸至传媒领域。基于利益最大化的永恒法则,电视台的逐利冲动愈发发酵。当不完善的广电监管体制,遭遇到失之无序的市场化进程,种种诡谲之事,便在各家电视台轮番上演。从虚假广告,到电视购物诈骗,直至今日涉嫌欺诈的所谓“猜谜”。一切,皆可以归结为媒介转型期的伴生性乱象。
遗憾的是,公众的媒介观并未适时跟进,依旧停留在计划经济时代对媒体无原则“崇拜”阶段。无限迷恋媒体作为社会公器的正义效应,而对其商业化进程带来的道德滑坡未有足够警觉。这种理想与现实的落差,屡屡造成观众成为任电视台宰割的羔羊。
被紧急叫停的有奖竞猜节目还会出现吗?
笔者的担心是,这些有奖竞猜节目的消失只是暂时性的,说不定过不了多久,会再次堂而皇之地出现在公众媒体上,继续骗取老百姓的钱财。换言之,这些节目的消失只是阶段性的,主要是为了规避“3·15”的打假,倘若没有系统性的监管措施,以及惩处性措施的跟进,便很难从根本上消除这类节目的危害。
所以,对这些公然利用公众传媒进行诈骗的公司,不能仅仅是停播节目那么简单,而应当依法启动司法调查程序,根据其诈骗数额给予相应的刑事处罚。这就需要相关执法部门加大检查和监管力度,对违法行为予以严厉查处,避免更多的消费者落入这一骗人陷阱。长远来看,应从立法、设立企业准入门槛等多个方面采取多管齐下的措施,从根本上清除损害消费者切身权益的毒瘤,有效推动行业发展和行业监管。
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